Mitarbeitergespräche erfolgreich gestalten
Die Kommunikation und Interaktion mit Mitarbeitern bilden essentielle Faktoren für den Führungserfolg. Mitarbeitergespräche können hierbei ein wertvolles Instrument sein, stellen Führungskräfte jedoch gleichzeitig vor Herausforderungen. Eine sorgfältige Planung sowie die Schaffung einer angemessenen Struktur sind nur zwei notwendige Aspekte. Daneben gilt es auch einen passenden Raum und entsprechende zeitliche Rahmenbedingungen zu schaffen, um einen persönlichen Austausch über die Zusammenarbeit, Vorhaben, Ziele und Erwartungen aber auch Sorgen und Befürchtungen zu schaffen.
Teilnehmer lernen daher Mitarbeitergespräche konstruktiv und wirkungsvoll aber auch wertschätzend zu gestalten, um durch kommunikative Fähigkeiten nachhaltigen Erfolg zu schaffen.
Inhalte (Auszug)
- Grundlagen Kommunikation
- Arten und Auslöser von Mitarbeitergesprächen
- Gezielte Gesprächsvorbereitung und -strukturierung
- Beziehungsgestaltung und notwendige Rahmenbedingungen
- Kommunikationstypen und individueller Umgang
- Fragetechniken
- Umgang mit Feedback und Feedbackregeln
- Aktives Zuhören
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
| Didaktik | Kurzvorträge, Übungen, Selbstreflexion, Rollenspiele, Gruppendiskussionen |
| Dauer | 1 Tag |
| Empfohlene TN-Zahl | 8 - 12 |